Condiciones de Venta

Condiciones de Venta Septiembre 2018

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Forma de Venta

Nuestros productos los vendemos a través de tiendas especializadas en productos ecológicos, herbolarios, asociaciones de consumidores y restaurantes vegetarianos.

 

Como hacer los pedidos

Los pedidos los podéis hacer por teléfono (967.410.462 - 619.694.926), por fax (967.411.339), por email (rincondelsegura@artesaniadelasierra.com) o mediante la cesta de compra de la página web, con tiempo suficiente para poder prepararlos.

Requisitos de pedido mínimo

El pedido mínimo que se puede enviar para comercios son 6 Kg.

*Una vez comprobemos en nuestra base de datos los establecimientos a los que servimos nuestros productos, nos reservamos el derecho a no servir a uno nuevo si ya lo hacemos a uno de las proximidades.

También vendemos por catálogo a particulares con las siguientes condiciones:

  • Si existe un lugar de venta cercano al que viven, el pedido deberá superar los 18 Kg o 50 € de compra mínima total.
  • Si no se dispone de un punto de venta cercano, el pedido deberá superar los 10 Kg o 35€ de compra mínima total.

*Realizamos las comprobaciones oportunas para verificar que los particulares no disponen de comercios cerca, sirviéndoles el pedido en el caso de que cumplan algunas de las dos condiciones explicadas previamente.

Información obligatoria de un primer pedido

  • Nombre y apellidos o razón social.
  • Domicilio (tanto fiscal como de envío, en caso de ser distintos).
  • NIF o CIF, Teléfono y Forma de pago.
  • En el caso de Grupos de Consumo / Asociación, se debe proporcionar un CIF relacionado con la actividad y con una única dirección de entrega.

Horarios para hacer los pedidos

  • antes del sábado a las 13 h. para recibir el pedido el martes.
  • antes del martes a las 13 h. para recibir el pedido el jueves.
  • antes del miércoles a las 13 h. para recibir el pedido el viernes (solo pedidos sin pan ni bizcocho). 
  • *este servicio de entrega del viernes queda excluido en los meses de verano.

Pedidos BIZCOCHOS y PANES SIN GLUTEN

  • para recibir los martes: el pedido deberá hacerse antes de las 14h el sábado.
  • para recibir los jueves: el pedido deberá hacerse antes de las 20h el lunes.

Selección de agencia de transporte

A la hora de enviar vuestros pedidos por transporte rápido en los días de salida de la mercancía tanto a la península como a Baleares, trabajamos con Seur y Envialia.

Los pedidos por transporte lento los enviamos con la agencia Tolosa-CBL a partir de un mínimo de kg según la zona. Los días de salida de la mercancía son los lunes y los miércoles.

*Consultar las características más abajo.

*Para saber las características específicas de envíos internacionales póngase en contacto con nosotros.

*Para envíos a Portugal utilizamos la misma tarifa que para envíos peninsulares. Consúltanos.

Como reclamar un pedido

Si encuentra cualquier discrepancia en el albarán o productos recibidos respecto al pedido realizado, dispone de 24/48 horas después de recibir el pedido, para comunicárnoslo.

Si el pedido no llega en el día de entrega establecido, hacédnoslo saber por teléfono o email para reclamarlo a la agencia de transporte.

La empresa solo se hará cargo de los productos que estén en mal estado durante el  primer mes una vez recibida la mercancía.

 

A partir de ese mes, es responsabilidad del cliente la correcta conservación de los productos como ya se indica en la web y en los propios envases de Panadería Rincón del Segura.

Visualizar o descargar Conservación de los productos en pdf

 

Portes y descuentos peninsulares

Los  portes corren por nuestra cuenta, sólo a partir de  los 20 kg. Los pedidos menores tendrán que pagar un suplemento que varía según los kilos:

 

Peso (Kg)

Base Imponible (€)

Total (€)

(IVA 21% Incluido)

Menos de 10

2,50

3,03

De 10 hasta 15

2,00

2,42

De 15 hasta 20

1,50

1,82

De 20 en adelante

0,00

0,00

 

 Al comprar los productos en cajas completas, te puedes beneficiar de un descuento por caja de 0,06 € + IVA. La cantidad servida en cada caja queda reflejada en la siguiente tabla:

Cantidad de unidades en caja completa

                    Descuento (€) + IVA                     (cualquier lugar de envío)

16 bolsas de salvado, gofio y harina de algarroba.

0,06 € + IVA

10 bolsas de cereales, azúcar, resto de harinas (excepto harina de garbanzo sin gluten), linaza, legumbres (excepto soja), trigo sarraceno en grano, copos de avena, almendras, nueces, galletas y crujientes.

           8 bolsas de harina de garbanzo sin gluten, soja en grano, sésamo y pipas de girasol.

3 garrafas de Aceite de Oliva de 5 litros (Recuerdos de Antaño y Olivar de la Luna)

4 latas de 5 litros de Aceite de Oliva (Cueva del Niño)

6 garrafas de 2 litros y 3 garrafas de 5 litros                    de Aceite de Girasol

2 garrafas de 5 litros de Agua de Mar (Lactoduero)

24 unidades de Inhalador Nasal (Lactoduero)

6 garrafas de 2 litros y 3 garrafas de 5 litros de        Agua de Mar (Aqua de Mar)

2 garrafas de Agua de Manantial (Monchique)

 

*El descuento por caja se aplica para cualquier lugar de envío.

 

A partir de 50 Kg, también se aplican una serie de descuentos en transporte rápido asociados a diferentes tramos de peso. Quedan de la siguiente manera:

Peso (Kg)

Descuentos peninsulares (€) + IVA en transporte rápido

Más de 50 Kg hasta 75 kg

0,02 €/kg + IVA

Más de 75 kg en adelante

0,03 €/kg + IVA

De 400 kg en adelante

0,05 €/kg + IVA

Más de 1.000 kg en adelante

0,12 €/kg + IVA
 

*Para 100 kg o más por transporte lento a la península, consultar descuentos y tiempos de entrega.

 

*Otros descuentos por peso son también compatibles con el de caja.

         

Portes y descuentos para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla

Baleares

*A los envíos a Baleares también se les aplica el descuento por caja completa de un producto concreto (0,06 € + IVA) explicado anteriormente.

Los envíos por transporte rápido a Baleares tardarán entre 48 y 72 horas y es necesario pagar un suplemento de porte:

Peso (Kg)

Base Imponible (€)

IVA (21%) (€)

Total (€)

(IVA incluido)

De 8 hasta 10

5,50

1,16

6,66

De 10 hasta 15

9,00

1,89

10,89

De 15 hasta 20

7,50

1,58

9,08

De 20 hasta 30

12,00

2,52

14,52

De 30 hasta 40

15,00

3,15

18,15

De 40 hasta 50

19,00

3,99

22,99

 
 

Los envíos por agencia de transporte lento a Baleares (posible a partir de 50 kg) tardarán entre 4 y 5 días.

Es necesario pagar un suplemento de porte por cada kg enviado hasta los 300 kg:

 

Peso (Kg)

Suplementos (€) + IVA

Más de 50 hasta 100

0,30 €/Kg + IVA

Más de 100 hasta 200

0,20 €/Kg + IVA

Más de 200 hasta 300

0,07 €/Kg + IVA

Más de 300 hasta 500

0,00 €/Kg + IVA

 

A partir de los 500 kg lleva unos descuentos asociados:

Peso (Kg)

Descuentos (€) + IVA

Más de 500 hasta 600

0,03 €/Kg + IVA

Más de 600 hasta 1000

0,06 €/Kg + IVA

Más de 1000

0,10 €/Kg + IVA

 

Canarias, Ceuta y Melilla

A partir del 13/11/2017 los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla quedan suspendidos. Para cualquier consulta, contacta con nosotros.

 

Albaranes y facturas de un pedido

El envío de albaranes lo hacemos siempre junto al paquete del pedido realizado. En el caso de no recibirlo junto a su pedido, póngase en contacto con nosotros para que se lo enviemos.

Las facturas las envíamos siempre una vez facturamos los albaranes generados de cada mes concreto. Si disponemos de correo electrónico las enviamos por esta vía y sino por correo postal ordinario. En el momento en el que quisieras cambiar la forma de recibirla, solo tendrías que comunicárnoslo. En caso de no recibirla al final del mes, póngase en contacto con nosotros para que se la enviemos.

 

Forma de pago

*Cuando se hacen los pedidos mediante la cesta de la compra de la web, el importe puede variar ya que no se restan las cantidades de los descuentos. Una vez reciba el albarán encontrará el importe exacto de pago.

El pago se puede realizar de varias formas:

Recibo domiciliado

Se pasa el 22 del mes siguiente al que se envía el pedido. Es la forma más práctica y cómoda para nosotros.

Si realizas un primer pedido por la web o quieres realizar una modificación del número de cuenta, indícanoslo en el apartado “observaciones”.

Si es por correo electrónico o por teléfono háznoslo saber para añadirlo o modificarlo.

 

Transferencia bancaria

A la cuenta ES63 2038 7048 52 6000020130.

A la hora de realizar un pago por transferencia bancaria es muy importante que se indique en el concepto el número de cliente o el número de albarán/factura para encontraros más fácilmente. En el caso que no se puedan especificar estos datos en el concepto, rogamos que se pongan en contacto con nosotros, bien por email o por teléfono, para proporcionarnos esta información más el importe total que habéis pagado.

 

Tarjeta bancaria

Solo para compras realizadas por la web. El día estimado de llegada del pedido, se enviará un enlace a su correo electrónico con el importe exacto de la factura donde se podrá realizar el pago. 

*No cargamos con antelación ningún importe monetario hasta el momento en el que usted introduce los datos personales de su tarjeta bancaria.

 

Para cualquier información adicional, pónganse en contacto con nosotros.                       

El equipo de Panadería Rincón del Segura.                      

 

 

 

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